Les conditions du recours à la visioconférence en matière civile sont également précisées. Il est prévu que le juge pourra « par une décision non susceptible de recours, décider que l’audience se tiendra en utilisant un moyen de télécommunication audiovisuelle », ou bien encore « en cas d’impossibilité technique ou matérielle de recourir à un tel moyen » il pourra « décider d’entendre les parties et leurs avocats par tout moyen de communication électronique, y compris téléphonique ».